Вакансии в работе

Стажер на должность Менеджер по подбору персонала, г.Краснодар
Сервисный инженер (ДГУ, ГГУ, ИБП), Краснодар
Инженер тех.поддержки продаж в штат западной компании, Краснодар
Заведующий складом, Краснодар
Региональный представитель западной компании (инженерное оборудование), Краснодар
Менеджер по работе с проектными организациями, Краснодар
Директор по развитию (инженерное оборудование), Екатеринбург
Директор по развитию (инженерное оборудование), Казань
Директор по развитию (инженерное оборудование), Нижний Новгород
Директор по развитию (инженерное оборудование), Самара

Договор на подбор персонала

Заявка на подбор персонала

Политика в области обработки и защиты персональных данных

Ближайшие семинары и тренинги

    10 июля - 11 июля 2017г.


    20 июля - 21 июля 2017г.


    01 августа - 02 августа 2017г.


    18 августа - 19 августа 2017г.


    23 августа - 24 августа 2017г.


    04 сентября - 05 сентября 2017г.


 
 
 
 
 
 

Календарь семинаров и тренингов

Тренинг "Продажа банковских услуг корпоративным клиентам"

Автор: Чумакова Анжелика, бизнес консультант, сертифицированный специалист в сфере организационного развития компании.
Опыт реализации пооектов "Организация системы продаж", "Создание внутренних стандартов компании", "Создание отдела логистики", акция "Тайный покупатель", "Диагностика персонала, построение системы обучения персонала".
Цена: Корпоративный формат


Целевая аудитория: Менеджеры по привлечению корпоративных клиентов




Проблемное поле, озвученное Заказчиком:

1. Сотрудники, работающие с клиентами, ведущие переговоры об открытии счета, предоставлении кредита нуждаются в приобретении навыков - установления контакта, выявления истинных потребностей, презентации услуг банка, налаживания долговременных отношений с клиентами.

2. У сотрудников не выработана позиция в ситуации отказа клиенту в кредите (как новому, так и уже работающему с банком).

3. Необходимо выработать умение в привлечении корпоративных клиентов.

4. Провести работу с сомнениями и опасениями уже существующих клиентов.




Программа тренинга:



1.    Подготовка к работе с клиентом

• Особенности продажи банковских услуг. Конкуренция.

• Специфика продажи юридическим лицам

• Факторы успешной продажи.Этапы продаж

• Формирование положительного настроя на процесс продажи

• Действия сотрудников по формированию положительного имиджа.





2.    Контакт с клиентом

• Как формируется первое впечатление: сознание и подсознание

• Вербальная, невербальная составляющие общения

• Создание доброжелательной и доверительной атмосферы переговоров





3. Выявление потребностей корпоративного клиента

• Что на самом деле покупает корпоративный клиент?

• Как выяснить истинные потребности клиента?

• Вопросы «как?» и вопросы  «почему?»

• Вопросы о прошлом,  настоящем и будущем

• Матрица выявления потребностей

• Тренинг активного слушания, барьеры восприятия

• Парафраз как многофункциональный метод повышения качества взаимодействия с клиентом

• Формирование запроса клиента на основании его истинных потребностей





4. Представление продукта клиенту

• Конкурентные преимущества Банка

• Общие закономерности  эффективной презентации

• Рейтинг аргументов

• Язык пользы для клиента





5. Работа с возражениями

• Природа возражений.Истинные и ложные возражения

• Техники выхода на истинное возражение

• Различные способы ответов на возражения

• Фиксация стандартных ответов на возражения





6. Завершение продажи


• Общие закономерности завершения продажи

• Сигналы готовности клиента заключить сделку

• Способы завершения продажи

• Сопровождение клиента (поддержание и культивирование контактов с перспективными клиентами)

 

Тема семинара:

Название компании:

ИНН (для оформления счета):

ФИО контактного лица:

Контактный телефон/e-mail:


Введите код:
Введите код

 
 
 
работа

создание сайта voodoo

 

Консультационный кадровый центр "Тамань" 350040, Краснодар, ул.Таманская,180
т. (861) 233-34-83, 233-03-84
+7-918-36-33-877, +7-903-448-67-63
info@personaltaman.ru, seminar@personaltaman.ru, taman@mail.kuban.ru