Вакансии в работе

Стажер на должность Менеджер по подбору персонала, г.Краснодар
Инженер тех.поддержки продаж в штат западной компании, Краснодар
Менеджер по работе с проектными организациями, Краснодар
Главный бухгалтер Группы компаний, Крымск
Региональный представитель европейской шинной компании, Челябинск
Региональный представитель европейской шинной компании, Ростов-на-Дону
Аналитик информационно-аналитического отдела, Москва
Маркетолог строительной компании, Ростов-на-Дону
Региональный представитель иностранной компании в ЮФО (профессиональная бытовая техника), Краснодар
Инженер проектов AV систем, Краснодар
Инженер-схемотехник, Зеленоград, Московская область
Директор по развитию строительной компании, Ростов-на-Дону

Договор на подбор персонала

Заявка на подбор персонала

Политика в области обработки и защиты персональных данных

Ближайшие семинары и тренинги

    05 июня - 06 июня 2018г.


    26 июня - 27 июня 2018г.


    02 июля - 03 июля 2018г.


    08 августа - 09 августа 2018г.


    22 августа - 23 августа 2018г.


    05 сентября - 06 сентября 2018г.


 
 
 
 
 
 

Календарь семинаров и тренингов

Тренинг "Продажа банковских услуг корпоративным клиентам"

Автор: Чумакова Анжелика, бизнес консультант, сертифицированный специалист в сфере организационного развития компании.
Опыт реализации пооектов "Организация системы продаж", "Создание внутренних стандартов компании", "Создание отдела логистики", акция "Тайный покупатель", "Диагностика персонала, построение системы обучения персонала".
Цена: Корпоративный формат


Целевая аудитория: Менеджеры по привлечению корпоративных клиентов




Проблемное поле, озвученное Заказчиком:

1. Сотрудники, работающие с клиентами, ведущие переговоры об открытии счета, предоставлении кредита нуждаются в приобретении навыков - установления контакта, выявления истинных потребностей, презентации услуг банка, налаживания долговременных отношений с клиентами.

2. У сотрудников не выработана позиция в ситуации отказа клиенту в кредите (как новому, так и уже работающему с банком).

3. Необходимо выработать умение в привлечении корпоративных клиентов.

4. Провести работу с сомнениями и опасениями уже существующих клиентов.




Программа тренинга:



1.    Подготовка к работе с клиентом

• Особенности продажи банковских услуг. Конкуренция.

• Специфика продажи юридическим лицам

• Факторы успешной продажи.Этапы продаж

• Формирование положительного настроя на процесс продажи

• Действия сотрудников по формированию положительного имиджа.





2.    Контакт с клиентом

• Как формируется первое впечатление: сознание и подсознание

• Вербальная, невербальная составляющие общения

• Создание доброжелательной и доверительной атмосферы переговоров





3. Выявление потребностей корпоративного клиента

• Что на самом деле покупает корпоративный клиент?

• Как выяснить истинные потребности клиента?

• Вопросы «как?» и вопросы  «почему?»

• Вопросы о прошлом,  настоящем и будущем

• Матрица выявления потребностей

• Тренинг активного слушания, барьеры восприятия

• Парафраз как многофункциональный метод повышения качества взаимодействия с клиентом

• Формирование запроса клиента на основании его истинных потребностей





4. Представление продукта клиенту

• Конкурентные преимущества Банка

• Общие закономерности  эффективной презентации

• Рейтинг аргументов

• Язык пользы для клиента





5. Работа с возражениями

• Природа возражений.Истинные и ложные возражения

• Техники выхода на истинное возражение

• Различные способы ответов на возражения

• Фиксация стандартных ответов на возражения





6. Завершение продажи


• Общие закономерности завершения продажи

• Сигналы готовности клиента заключить сделку

• Способы завершения продажи

• Сопровождение клиента (поддержание и культивирование контактов с перспективными клиентами)

 

Тема семинара:

Название компании:

ИНН (для оформления счета):

ФИО контактного лица:

Контактный телефон/e-mail:


Введите код:
Введите код

 
 
 
работа

создание сайта voodoo

 

Консультационный кадровый центр "Тамань" 350040, Краснодар, ул.Таманская,180
т. +7-918-154-054-6, +7-903-448-67-63
info@personaltaman.ru, seminar@personaltaman.ru, dir.taman@gmail.com